اسفند 10, 1397
CRM

مدیریت روابط مشتریان CRM

عبارت مدیریت روابط مشتریان یا CRM از اوایل دهه نود میلادی وارد حوزه مدیریت و بازاریابی شد و به عنوان یک استراتژی کلان با هدف بهینه […]
شهریور 2, 1398

روابط خریدار ـ فروشنده در بازارهای صنعتی بالغ

پژوهش‌های علمی در خصوص مدیریت رابطه، به ثبت یک تصویر لحظه‌ای از یک رابطه، در زمان معین، گرایش داشته‌اند و می‌کوشند در همین راستا برنامه‌ریزی کنند. […]