اسفند 10, 1397
CRM

مدیریت روابط مشتریان CRM

عبارت مدیریت روابط مشتریان یا CRM از اوایل دهه نود میلادی وارد حوزه مدیریت و بازاریابی شد و به عنوان یک استراتژی کلان با هدف بهینه […]
خرداد 18, 1398

تکنیک آیدا برای جذب مشتریان

طیف وسیعی از انسان‌ها که خدمات و یا کالاهای متفاوتی را ارائه می­‎دهند، نیاز دارند تا بتوانند در شرایط مختلف، کالاها و یا خدمات خود را […]
خرداد 18, 1398

بازاریابی حسی؛ بازاریابی به سبک نوین

امروزه در دنیای تجارت، رقابت برای جذب مشتریان به نحو روز­افزونی در حال افزایش است و این عامل سبب می‌­شود تا شرکت‌ها علاوه بر استفاده از […]
تیر 17, 1398

تبلیغات ؛ برگ برنده سازمان‌ها

امروزه تبلیغات به‌عنوان ابزار ایجاد ارتباط با مخاطبین شناخته می‎شود و تعاریف مختلفی از آن ارائه‌شده است اما آنچه در تمام این تعریف‎ها مشترک است، ارتباط […]
تیر 26, 1398

روانشناسی فروش

نورمن وینسنت پیل می‌گوید: «هیچ حقیقتی به‌اندازه نگرش شما در قبال آن مهم نیست زیرا نگرش شماست که شکست یا موفقیت را رقم می‌زند». شروع از […]
مرداد 1, 1398
بازاریابی - بازاریابی نوین - بازاریابی سنتی - مقاله بازاریابی - مدیریت بازاریابی - مانی شجاعی

بازاریابی نوین و سنتی در جذب مشتری

بازاریابی همواره وجود داشته و مورد استفاده قرار گرفته است و با اینکه پدیده­‌ی جدیدی به شمار نمی­‌رود اما متودها و روش‌هایی که در این راستا […]
مرداد 23, 1398

فرایند ارزیابی کارایی CRM

امروزه بر مدیریت ارتباط با مشتریان تأکیدات فراوان و حیاتی می‌شود و سازمان‌ها و شرکت‌ها به‌طور گسترده و فراگیری CRM را در فرآیندهای خود به کار […]
شهریور 2, 1398

روابط خریدار ـ فروشنده در بازارهای صنعتی بالغ

پژوهش‌های علمی در خصوص مدیریت رابطه، به ثبت یک تصویر لحظه‌ای از یک رابطه، در زمان معین، گرایش داشته‌اند و می‌کوشند در همین راستا برنامه‌ریزی کنند. […]
شهریور 30, 1398

بررسی استراتژی‌های قیمت‌ گذاری

قیمت میزان ارزشی است که مشتریان برای استفاده از محصولات و خدمات برای آن قائلند. قیمت یکی از اساسی‌ترین ارکان کسب و کار است که نقش […]
شهریور 31, 1398

شیوه‌های ارزیابی برند در دنیا

هربرند بیانگر شخصیت کسب‌وکار است و همین است که جایگاه و ارزش فوق‌العاده‌ای دارد. در ارتباط با ارزیابی و سنجش نوع برند در دنیا نظریه‌های متفاوتی […]
مهر 1, 1398
بازاریابی الکتروینک-تجارت جهانی-بازارایابی جهانی-تجارت الکترونیک-بازاریابی-مدیریت-مانی شجاعی

کیفیت بازاریابی الکترونیکی

بازاریابی در تعریفی تبلیغ و تحویل کالا و خدمات به افراد و سازمان‌ها تلقی شده است. بازارابی محدوده وسیعی را دربر می‌گیرد و شامل مواردی چون […]
مهر 13, 1398
جایگاه یابی-جایگاه برند-برندسازی-کسب و کار-شناخت برند-برندینگ-بازاریابی-مانی شجاعی

جایگاه یابی و معرفی استراتژی‌های آن

به بیان مختصر جایگاه یابی عبارت است از توانایی تأثیرگذاری بر انتظارات مشتری از برند یا محصول نسبت به رقیبان. هدف جایگاه یابی ایجاد یک تصویر […]
آبان 1, 1398
فروش-فروش بین المللی-قروش برون مرزی-تجارت بین الملل-الزامات فروش بین المللی-بازاریابی-بازاریابی بین الملل-مانی شجاعی

فروش بین المللی و مولفه‌های حاکم بر آن

همه کشورها در بخش تولید خود آنقدر به خودکفایی نرسیده‌اند تا همه کالاهای مورد نیاز خود را تولید کنند لذا مسئله فروش بین‌المللی کالا و خدمات […]
آبان 12, 1398

رفتار مشتری و عوامل مؤثر در خرید آن‌ها

محققان امر خرید را فرآیندی چندمرحله‌ای در نظر گرفته‌اند، هر خرید تا ابتدای خرید دیگر هشت مرحله است؛ شناخت نیاز، جستجوی اطلاعات در مورد تاجر/ خرده‌فروش، […]
آبان 21, 1398

تأثیر قیمت بر بازار محصولات

در محیط پویای امروزی برای موفقیت در بازار و افزایش فروش همگام با تغییر محصول، بازار و رقابت در طول زمان استراتژی‌های بازاریابی شرکت نیز باید […]
دی 4, 1398

بررسی ارزش مشتری برای شرکت‌ها و عوامل موثر بر حفظ آن

مقدمه تنها رضایت مشتری نیست که باعث مراجعه مجدد او به شرکت می‌شود در واقع برخی از دلایل ترک مشتریان قابل کنترل و برخی غیر قابل […]
دی 8, 1398

مدیریت بازاریابی

مدیریت بازاریابی مدیریت بازاریابی یکی از کلمات پرتکرار امروز در دنیای کسب‌وکار است. در کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر و کلر مدیریت بازاریابی، علم و هنر شناخت […]
دی 18, 1398

تاریخچه هزینه‌یابی بر مبنای هدف

تاریخچه هزینه‌یابی بر مبنای هدف در سال ۱۹۶۰ رشد صنایع گوناگون، همراه با توسعه ماشینی شدن سرعت بیشتری به خود گرفت. در آن دوران تقاضا برای […]
اردیبهشت 27, 1399
بازار - بازاریابی - مدیریت بازار - مدیریت بازرایابی - جزوه بازاریابی

بازاریابی و مدیریت بازار

مفاهیم مدیریت بازار بازاریابی و مدیریت بازار را نمی‌توان فقط در تلاش کوتاه‌مدت برای فروش کالاهای مختلف خلاص کرد، چراکه مفهومی گسترده و شامل مجموعه از […]
اردیبهشت 31, 1399

آشنایی با صفر تا صد بازاریابی

بازاریابی عبارت است از تجزیه‌وتحلیل، سازمان‌دهی، برنامه‌ریزی و کنترل عوامل مؤثر در مشتری. به‌عبارتی‌دیگر می‌توان بازاریابی را خط‌مشی‌ها و عملیات شرکت به‌منظور ارضاء احتیاجات و خواست […]