
تدوین Ø·Ø±Ø Ú©Ø³Ø¨ Ùˆ کار برای Ú©Ø§Ø±Ø¢ÙØ±ÛŒÙ†ÛŒ
اردیبهشت 31, 1399
آشنایی با ÙØ±Ø§ÛŒÙ†Ø¯ تØÙ„یل سلسله مراتبی – AHP
اردیبهشت 31, 1399[rt_reading_time label=”میانگین زمان مطالعه:” postfix=”دقیقه” postfix_singular=”دقیقه”]
بازاریابی عبارت است از تجزیه‌وتØÙ„یل، سازمان‌دهی، برنامه‌ریزی Ùˆ کنترل عوامل مؤثر در مشتری. به‌عبارتی‌دیگر می‌توان بازاریابی را خط‌مشی‌ها Ùˆ عملیات شرکت به‌منظور ارضاء Ø§ØØªÛŒØ§Ø¬Ø§Øª Ùˆ خواست گروه برگزیده‌ای از مشتریان در ازای کسب سود متقابل دانست. بازاریابی مجموعه اقداماتی است Ú©Ù‡ به‌منظور ایجاد یک واکنش مطلوب در مخاطبین موردنظر، در خصوص کالا، خدمت Ùˆ یا هر چیز دیگری صورت می‌گیرد.
Â
مدیریت بازاریابی و وظای٠آن
مدیریت بازاریابی عبارت است از “تجزیه‌وتØÙ„یل، طرØâ€ŒØ±ÛŒØ²ÛŒØŒ اجرا Ùˆ کنترل برنامه‌های تعیین‌شده برای ÙØ±Ø§Ù‡Ù… آوردن مبادلات مطلوب با بازارهای موردنظر به‌منظور دستیابی به هدÙ‌های سازمان” . مدیران بازاریابی عبارت‌اند از :
مدیران ÙØ±ÙˆØ´ØŒ ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ú¯Ø§Ù†ØŒ مدیران تبلیغات، کارکنان تبلیغات پیشبرد ÙØ±ÙˆØ´ØŒ Ù…ØÙ‚قین بازاریابی، مدیران Ù…ØØµÙˆÙ„ات، کارشناسان قیمت‌گذاری Ùˆ … . ÙˆØ§ØØ¯ مدیریت بازاریابی وظای٠مشخصی را بر عهده دارد Ú©Ù‡ عبارت‌اند از:
الÙ- ایجاد تقاضا برای Ù…ØØµÙˆÙ„ات سازمان
ب- منظم کردن Ø³Ø·Ø ØªÙ‚Ø§Ø¶Ø§ Ùˆ زمان‌بندی آن
ج- ارائه مشخصات تقاضا برای دستیابی به اهدا٠سازمان
به عبارت ساده‌تر می‌توان Ú¯ÙØª مدیریت بازاریابی مدیریت تقاضاست Ùˆ وظیÙÙ‡ آن همان هماهنگ کردن جریان‌های عرضه Ùˆ تقاضا است. اگر عرضه کمتر از تقاضا است باید به‌شرط عدم‌تغییر شرایط عرضه مواد خام، نیروی انسانی Ùˆ سرمایه، یا تغییر Ùˆ Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ معقول آن‌ها، عرضه Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ یابد. اگر عرضه بیش از تقاضاست باید با ایجاد انگیزه‌های خرید، القای نیاز، تبلیغات Ùˆ روش‌های پیشبرد ÙØ±ÙˆØ´ØŒ تقاضا Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ یابد Ùˆ درنهایت اگر عرضه معادل تقاضا است این شرایط باید ØÙظ گردد.
Â
ÙلسÙÙ‡ مدیریت بازاریابی
ÙØ¹Ø§Ù„یت‌های بازاریابی سازمان‌ها ØªØØª Ù…ÙØ§Ù‡ÛŒÙ… پنج‌گانه‌ای اداره می‌شوند. این Ù…ÙØ§Ù‡ÛŒÙ… عبارت‌اند از:
Ù…Ùهوم تولید
در Ù…Ùهوم تولید ÙØ±Ø¶ بر این است Ú©Ù‡ مشتریان نسبت به کالاهایی نظر مساعد خواهند داشت Ú©Ù‡ اولاً موجود بوده Ùˆ ثانیاً دارای قیمت مناسبی باشند؛ بنابراین مدیریت وظیÙÙ‡ بهبود تولید Ùˆ توزیع را بر عهده دارد. در دو وضعیت مختل٠مÙهوم تولید ÙلسÙÙ‡ Ù…Ùید Ù…ØØ³ÙˆØ¨ می‌شود. ØØ§Ù„ت اول وقتی‌که تقاضا برای کالا از عرضه آن پیشی گیرد Ùˆ ØØ§Ù„ت دوم وقتی‌که هزینه تولید کالا زیاد است Ùˆ Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ کارایی برای کاهش هزینه‌ها لازم به نظر می‌رسد.
Ù…Ùهوم Ù…ØØµÙˆÙ„
بر اساس این Ù…Ùهوم مشتریان خواهان Ù…ØØµÙˆÙ„اتی هستند Ú©Ù‡ از بهترین Ú©ÛŒÙیت Ùˆ کارایی برخوردار باشند. بر مبنای این اصل سازمان باید منابع خود را به بهبود پیوسته Ù…ØØµÙˆÙ„ اختصاص دهد. Ù…Ùهوم Ù…ØØµÙˆÙ„ می‌تواند به بیماری ” نزدیک‌بینی بازاریابی ” منجر گردد.
Ù…Ùهوم ÙØ±ÙˆØ´
Ù…Ùهوم ÙØ±ÙˆØ´ بر این پایه استوار است Ú©Ù‡ مشتریان مقداری کاÙÛŒ از Ù…ØØµÙˆÙ„ات شرکت را نخواهند خرید، مگر آنکه برای ÙØ±ÙˆØ´ Ùˆ تبلیغات Ùˆ ترÙیعات ÙØ¹Ø§Ù„یت‌های چشمگیری صورت پذیرد. در این روش ریسک بالاست. در اینجا ÙØ±ÙˆØ´ نقشی اساسی دارد Ùˆ رضایت مشتری در مرتبه دوم اهمیت است. این Ù…Ùهوم عملاً در مورد Ù…ØØµÙˆÙ„ات ناخواسته تجربه‌شده است، Ù…ØØµÙˆÙ„اتی Ú©Ù‡ به‌طورمعمول خریداران به آن‌ها نمی‌اندیشند.
Ù…Ùهوم بازاریابی
در Ù…Ùهوم بازاریابی اعتقاد بر این است Ú©Ù‡ نیل به اهدا٠سازمانی به تعیین Ùˆ تعری٠نیازها Ùˆ خواسته‌های بازار هد٠و تأمین رضایت مشتریان به Ù†ØÙˆ مطلوب‌تر Ùˆ مؤثرتر از رقبا بستگی دارد. بسیاری از شرکت‌های معرو٠و موÙÙ‚ این Ù…Ùهوم را Ù¾Ø°ÛŒØ±ÙØªÙ‡â€ŒØ§Ù†Ø¯. (Ø¢ÛŒ بی ام، مکدونالدز Ùˆ…)
متن Ùوق بخشی از خلاصه کتاب ØµÙØ± تا صد بازاریابی برای همه است. برای دانلود Ùˆ مطالعه کامل این کتاب می‌توانید ÙØ§ÛŒÙ„ PDF کامل کتاب را از زیر دانلود نمایید.
شما Ù…ÛŒ توانید ÙØ§ÛŒÙ„ PDF کامل این مقاله را پس از ثبت نام یا ورود Ø¯Ø±ÛŒØ§ÙØª نمایید
[restrict]
Ø¯Ø±ÛŒØ§ÙØª PDF کامل این مقاله
[/restrict]