
مهندسی ارزش چیست؟
خرداد 18, 1399
زنجیره تأمین Ùˆ سیستم موجودی چند سطØÛŒ
خرداد 18, 1399[rt_reading_time label=”میانگین زمان مطالعه:” postfix=”دقیقه” postfix_singular=”دقیقه”]
ÙØ±ÙˆØ´ یکی از عوامل زیرمجموعه بازاریابی است، به عبارتی ÙØ±ÙˆØ´ انتهایی‌ترین عملیات بازاریابی در یک معامله است ولی Ø¯Ø±Ø¹ÛŒÙ†â€ŒØØ§Ù„ شروع یک رابطه بلندمدت با مشتریان است. در شکل‌گیری این رابطه بلندمدت، به Ù†ØÙˆÛŒ Ú©Ù‡ منجر به پیوند دائمی با مشتریان بشود مهندسی تمامی عملیات (اعم از موÙÙ‚ Ùˆ ناموÙÙ‚) ضروری است Ùˆ همین ضرورت یادآور لزوم توجه به تکنیک های ÙØ±ÙˆØ´ است.
ØªØ¹Ø±ÛŒÙ ÙØ±ÙˆØ´ ازنظر تام هاپکینز
ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ú¯ÛŒ ØØ±Ùه‌ای است پیچیده Ùˆ قابل‌تأمل. موÙقیت در این ØØ±ÙÙ‡ در گروی برخورداری از مهارت ÙÙ†ÛŒ Ùˆ تخصصی Ùˆ مهارت برقراری ارتباط Ùˆ تعامل با دیگران می‌باشد. برخلا٠تÙکرات رایج، ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ú¯ÛŒØŒ مجبور ساختن مشتری به خرید نیست. ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ù‡ ØÙ„قه ارتباطی زنجیره سازمان با مشتری است. ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ù‡ کسی است Ú©Ù‡ نیاز مشتری را درک نموده، به منظور انتخاب صØÛŒØØŒ مشتری را صادقانه راهنمایی نماید Ùˆ سرانجام قادر باشد با Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ از تکنیک های ÙØ±ÙˆØ´ تواÙÙ‚ Ùˆ اعتماد مشتری را برای خرید جلب نماید.
ÙØ±Ø§ÛŒÙ†Ø¯ ÙØ±ÙˆØ´ معمولاً به مراØÙ„ مختلÙÛŒ تقسیم می‌شود:
- جستجوگری یا مشتری یابی
- مرØÙ„Ù‡ قبل از نزدیکی یا تماس با مشتری
- مرØÙ„Ù‡ تماس با مشتری
- نمایش
- مشکل
- برطر٠کردن اعتراضات
- بستن قرارداد
- پس از ÙØ±ÙˆØ´
اهمیت هرکدام از این مراØÙ„ به شرایط Ù…ØÙ„ÛŒ Ùˆ ویژگی‌های هر کشور بستگی دارد Ùˆ نمی‌توان ترتیب ثابتی را برای آن‌ها در نظر Ú¯Ø±ÙØª.
تکنیک‌های ÙØ±ÙˆØ´ در بازاریابی
ÙØ±ÙˆØ´ØŒ نوعی Ú©Ù…Ú© به دیگران است برای ارتقای Ú©ÛŒÙیت کار Ùˆ زندگی آن‌ها Ú©Ù‡ البته در این سال‌ها تغییرات چشمگیری داشته است. رقابت‌ها، Ùوق‌العاده شدیدتر Ùˆ ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ù‡â€ŒÙ‡Ø§ خیلی بیشتر شده‌اند. آن‌هایی Ú©Ù‡ می‌خواهند مشتری بیشتری جذب کنند، باید هوش Ùˆ شخصیت برتری داشته باشند. در بازاریابی امروز ØØªÛŒ نوع لباس پوشیدن، ØµØØ¨Øª کردن، راه Ø±ÙØªÙ† Ùˆ …ØŒ همگی در موÙقیت Ùˆ رسیدن به ÙØ±ÙˆØ´ ØØ¯Ø§Ú©Ø«Ø±ÛŒ مؤثر هستند. رقابت در ÙØ±ÙˆØ´ØŒ مثل رقابت در مسابقات ورزشی است Ú©Ù‡ اگر دائم آموزش نبینید Ùˆ تمرین نکنید، رقبا از شما جلو می‌زنند.
برای رسیدن به موÙقیت در ÙØ±ÙˆØ´ تکنیک‌های مختل٠و اثبات‌شده‌ای وجود دارد Ú©Ù‡ پیروی از آن‌ها ØØªÙ…اً برای شما Ù…Ùید خواهد بود.
چگونه ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ù‡â€ŒÛŒ خوبی باشیم؟
اکثر کتاب‌ها Ùˆ منابع این مسئله را از دیدگاه بسیار باریک بینانه‌ای بررسی می‌کنند. Ø¯Ø±ØØ§Ù„ی‌که ÙØ±ÙˆØ´ Ùˆ عرضه اطلاعات، کاری است Ú©Ù‡ همه به‌طور منظم انجام می‌دهند: برخی اÙکار Ùˆ اطلاعات خود را به‌عنوان اساتید دانشگاه‌ها در اختیار شاگردانشان می‌گذارند، برخی در شرکت‌ها Ùˆ اجتماعات همگانی عقاید خود را عرضه می‌کنند Ùˆ برخی اÙکارشان را به مشتریان آتی Ù…ÛŒâ€ŒÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯.
متن Ùوق بخشی از مقاله تکنیک‌های ÙØ±ÙˆØ´ در بازاریابی است Ú©Ù‡ ارائه گردید. برای آشنایی با تکنیک‌های بازاریابی برای رسیدن به موÙقیت در ÙØ±ÙˆØ´ØŒ می‌توانید ÙØ§ÛŒÙ„ PDF کامل این مقاله از همین ØµÙØÙ‡ دانلود نمایید.
[restrict]
Ø¯Ø±ÛŒØ§ÙØª PDF این مقاله
[/restrict]