
Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ انگیزش کارکنان Ùˆ تأثیر آن در بهره‌وری
خرداد 1, 1398
چرا مدیریت منابع انسانی مهم است؟
خرداد 1, 1398
توانمندسازی کارکنان
[rt_reading_time label=”میانگین زمان مطالعه:” postfix=”دقیقه” postfix_singular=”دقیقه“]
نیروی انسانی مهم‌ترین منبع هر سازمانی Ù…ØØ³ÙˆØ¨ می‎شود. هرچقدر توانایی سازمان در این بخش بیشتر باشد، سرعت Ù¾ÛŒØ´Ø±ÙØª بیشتری را تجربه خواهد کرد.
منظور از توانمندسازی کارکنان ÙØ±Ø¢ÛŒÙ†Ø¯ÛŒ است Ú©Ù‡ در آن از طریق توسعه Ùˆ گسترش Ù†Ùوذ قابلیت Ø§ÙØ±Ø§Ø¯ Ùˆ تیم‌ها، به بهبود Ùˆ بهسازی مستمر عملکرد Ú©Ù…Ú© می‌شود. توانمندسازی یک راهبرد توسعه Ùˆ Ø´Ú©ÙˆÙØ§ÛŒÛŒ سازمانی است Ùˆ یکی از تکنیک‌های موثر در Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ بهره‌وری کارکنان Ùˆ Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ بهینه از ظرÙیت Ùˆ توانایی‌های ÙØ±Ø¯ÛŒ Ùˆ گروهی آن‌ها در راستای اهدا٠سازمانی Ù…ØØ³ÙˆØ¨ می‌شود. در سالیان اخیر رشد، Ù¾ÛŒØ´Ø±ÙØªØŒ Ø´Ú©ÙˆÙØ§ÛŒÛŒ Ùˆ ارتقای توانمندی‌های کارکنان ØªØØª عنوان توانمندسازی کارکنان مورد توجه ØµØ§ØØ¨â€ŒÙ†Ø¸Ø±Ø§Ù† Ùˆ کارشناسان مدیریت منابع انسانی واقع شده است.
عوامل موثر در ÙØ±Ø¢ÛŒÙ†Ø¯ توانمندسازی کارکنان
اگر بخواهیم عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان را بطور خلاصه مورد Ø¨ØØ« قرار دهیم می‌توان به مشخص بودن Ø§Ù‡Ø¯Ø§ÙØŒ مسئولیت‌‌ها و اختیارات اشاره نمود؛ به این معنی Ú©Ù‡ کارکنان باید از مسئولیت‌ها Ùˆ Ø´Ø±Ø ÙˆØ¸Ø§ÛŒÙ Ø®ÙˆØ¯ØŒ هد٠و ماموریت سازمان Ùˆ مراØÙ„ Ùˆ ÙØ±Ø¢ÛŒÙ†Ø¯Ù‡Ø§ÛŒ کاری آن آگاهی داشته باشند. همچنین عامل دیگر توانمندسازی غنی سازی مشاغل Ùˆ ارتقای شغلی کارکنان است؛ با این ØªÙˆØ¶ÛŒØ Ú©Ù‡ سازمان باید به منظور به روز بودن اطلاعات ÙÙ†ÛŒ Ùˆ تخصصی کارکنان Ùˆ Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ Ù…ØØªÙˆØ§ÛŒ شغلی آن‌ها اقدام نموده Ùˆ به منظور برآورده کردن اصل جانشین پروری از Ùنون چرخش کاری Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ کند. اعتماد، صمیمیت Ùˆ صداقت Ú©Ù‡ ÙØ¶Ø§ÛŒ مثبت Ùˆ روابط کاری دوستانه را بین کارکنان ایجاد کند Ùˆ اعتماد بین مدیران Ùˆ کارکنان را Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ دهد عامل دیگری است Ú©Ù‡ در توانمندسازی کارکنان تأثیرگذار خواهد بود.
Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ از ظرÙیت‌های بالقوه کارکنان Ú©Ù‡ در زمان ØØ§Ù„ از آن‌ها Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ کامل نمی‌شود می‌تواند از جمله دستاوردهای اجرای برنامه‌های توانمندسازی در یک سازمان باشد. امروزه رسیدن به رضایت مشتری Ú©Ù‡ در نهایت نیز منجر به سودآوری بیشتر می‌شود هد٠اصلی هر کسب‌وکار است. مشتریان راضی برای موÙقیت بلند مدت سازمان مهم‌ترین عامل Ù…ØØ³ÙˆØ¨ می‌شوند Ú©Ù‡ با اجرای کامل Ùˆ دقیق برنامه توانمندسازی کارکنان Ùˆ بطور ویژه در رابطه با کارمندان بخش CRMØŒ ایجاد Ùˆ ØÙظ مشتریان ÙˆÙØ§Ø¯Ø§Ø± موضوعی امکان پذیر خواهد بود.
Ùنون Ùˆ ابزارهای خلق توانمندی در سازمان‌ها
به منظور توانمندسازی کارکنان به بسترسازی اولیه Ùˆ مناسب در Ù…ØÛŒØ· سازمان نیاز است. در سازمان‌هایی Ú©Ù‡ عوامل تاثیرگذار در توانمندسازی به طور کامل Ùˆ صØÛŒØ اجرا می‌شوند، می‌توان اطمینان داشت Ú©Ù‡ بهترین Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ از نیروی انسانی Ùˆ در نتیجه بیشترین بهره‌وری در سازمان وجود دارد. نکته مهم در این امر آن است Ú©Ù‡ از Ú†Ù‡ Ùنون Ùˆ ابزاری در این راستا باید Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ کرد؟
یکی از وظای٠مدیران تشکیل گروه‌های کاری توانمند برای اجرایی کردن تصمیمات به منظور Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ توانمندی کارکنان است. Ø§ØØªØ±Ø§Ù…ØŒ اطلاعات، کنترل، تصمیم گیری، مسئولیت Ùˆ مهارت از جمله عوامل الزامی هستند Ú©Ù‡ مدیران Ùˆ کارمندان باید در ایجاد Ùˆ رشد آن‌ها در قالب گروه‌های کاری سهیم باشند.
در این مطلب سعی بر این بود Ú©Ù‡ با پرهیز از Ø¨ØØ«â€ŒÙ‡Ø§ÛŒ پراکنده Ùˆ ØØ§Ø´ÛŒÙ‡â€ŒØ§ÛŒ برای سازمانی Ú©Ù‡ مدیریت آن درصدد بهبود توانایی‌های کارکنان خویش است، چارچوب‌ها Ùˆ روش‌های دستیابی به این هد٠تبیین شود. با دانلود ÙØ§ÛŒÙ„  PDF کامل این مطلب می‌توانید ضمن مطالعه کامل، به اطلاعات Ùˆ مطالب بیشتری در خصوص توانمندسازی کارکنان Ùˆ Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ میزان بهره‌وری سازمان دسترسی پیدا نمایید.
شما Ù…ÛŒ توانید ÙØ§ÛŒÙ„ PDF این مقاله را پس از ثبت نام یا ورود Ø¯Ø±ÛŒØ§ÙØª نمایید
[restrict]
Ø¯Ø±ÛŒØ§ÙØª PDF کامل این مقاله
[/restrict]