
تأثیر مدیریت دانش، نوآوری Ùˆ Ùناوری
تیر 18, 1398
تغییر اجتماعی به Ú©Ù…Ú© Ùناوری Ùˆ نوآوری
تیر 18, 1398[rt_reading_time label=”میانگین زمان مطالعه:” postfix=”دقیقه” postfix_singular=”دقیقه”]
دولت Ùˆ نوآوری Ùناوری اطلاعات Ùˆ ارتباطات: یک رابطه کلیشه‌ای یا هدÙÛŒ جهانی؟
امروزه، رهبران دولتی بیش از گذشته در مورد نوآوری Ø¨ØØ« می‌کنند Ùˆ به سهم خود در رشد اقتصادی، Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ رقابت ملی، Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ جامعه Ù…ØÙ„ÛŒ مبتنی بر دانش Ùˆ غیره اهمیت می‌دهند (سازمان همکاری اقتصادی Ùˆ توسعه، ۲۰۰۵؛ پورتر Ùˆ شواب Û²Û°Û°Û¸). بسیاری ممکن است این مسئله را زیر سؤال ببرند Ú©Ù‡ اگرچه دولت‌ها درباره نوآوری ØµØØ¨Øª می‌کنند، خود را به Ø´Ú©Ù„ÛŒ نوآورانه درنمی‌آورند. به‌عنوان‌مثال، آیا دولت‌ها روش‌های تعامل با مردمشان را به‌روز می‌کنند؟ آیا آن‌ها از نوآوری برای Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ توانایی خود برای ارائه کالاها Ùˆ خدمات به جوامع Ù…ØÙ„ÛŒ Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ می‌کنند؟ Ùˆ سوا لاتی ازاین‌دست.
برای این منظور، Ùناوری اطلاعات Ùˆ ارتباطات (ICTs ) به‌عنوان ابزاری نوآورانه شناخته می‌شد Ùˆ دولت‌ها، آن را به‌سرعت به‌عنوان وسیله‌ای برای اثربخش‌تر شدن Ùˆ کارآمدتر شدن در ارائه خدمات خود به تصویب رساندند. برای مثال، در اوایل دهه Û±Û¹Û¹Û°ØŒ دولت مبتنی بر اینترنت ازاین‌دست ابتکارات به شمار Ù…ÛŒâ€ŒØ±ÙØª. از آن به بعد، Ù…ØØµÙˆÙ„ات قابل‌ارائه بسیاری در سراسر جهان مشاهده‌شده‌اند: پورتال‌های دولت الکترونیک یک مرØÙ„ه‌ای Ú©Ù‡ خدمات عمومی پیچیده ارائه می‌دهند، داشبوردهایی Ú©Ù‡ عملکرد دولت را نشان می‌دهند، سیستم‌های خرید عمومی آنلاین، نقشه‌ها Ùˆ اطلاعات جغراÙیایی، اطلاعات Ùˆ مدارک عمومی (Ú©Ù‡ داده‌های بازخوانده می‌شوند)ØŒ سیستم‌های اطلاعات Ø¯ÙØªØ±ÛŒØŒ مشاوره‌های آنلاین Ùˆ غیره. همۀ این Ù…ØØµÙˆÙ„ات را می‌توان Ø¨Ù‡â€ŒØ±Ø§ØØªÛŒ Ù…ØØµÙˆÙ„ات “نوآورانه” ای برای دولت‌ها نامید، یا شاید هم نه؟
اجازه دهید Ø§ØµØ·Ù„Ø§ØØ§Øª را تعری٠کنیم: نوآوری مربوط به پالایش عملی Ùˆ توسعه یک اختراع اولیه در قالب یک تکنیک یا Ù…ØØµÙˆÙ„ Ù‚Ø§Ø¨Ù„â€ŒØ§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ یا یک ÙØ±Ø¢ÛŒÙ†Ø¯ است Ú©Ù‡ در آن خلاقیت در هر جنبه از زنجیره ارزش یک سازمان، از ابتدا تا انتها، برای ایجاد روش‌های جدید Ùˆ بهتر برای ایجاد ارزش برای مشتریان اعمال‌شده است. با توجه به این ØªØ¹Ø±ÛŒÙØŒ تمام Ù…ØØµÙˆÙ„ات Ùوق در ØØ¶ÙˆØ± اولیه خود مربوط به نوآوری ICT هستند؛ آن‌ها به‌طور مداوم به‌روزرسانی می‌شوند، Ø¯Ø±ØØ§Ù„ی‌که دولت برنامه‌های گسترده خود را به‌عنوان نوآوری باز (انوپولوس Ùˆ Ùیتسیلیس، Û²Û°Û±Û´) تأمین می‌کند. هر یک از Ù…ØØµÙˆÙ„ات Ùوق به نوآوری تکنولوژیک مربوط می‌شوند، Ø¯Ø±ØØ§Ù„ی‌که انتظار می‌رود همه آن‌ها باهم تغییر گسترده‌ای در شیوه تعامل مردم با دولت‌هایشان ایجاد کند Ùˆ به یک نوآوری اجتماعی تبدیل شوند. ما می‌توانیم بگوییم Ú©Ù‡ انتظار می‌رود Ú©Ù‡ چنین تغییرات رادیکالی ایجاد شوند زیرا به‌رغم چشم‌انداز بلندپروازانه، دولت الکترونیک به‌جای ایجاد تغییرات چشم‌گیر با توجه به تراکنش‌های بین دولت Ùˆ شهروندان، بیشتر به Ø´Ú©Ù„ یک کانال برای دسترسی شهروندان به دولت در آمده است.
Ø¨ØØ« قبلی تأیید می‌کند Ú©Ù‡ نوآوری Ùناوری اطلاعات Ùˆ ارتباطات چیزی بی‌اهمیت برای دولت است، اما آن‌ها هنوز یک تغییر رادیکال به دست نیاورده‌اند. از سوی دیگر، تغییرات Ú©Ù…ÛŒ رخ‌داده است Ùˆ ØØªÛŒ ممکن است در بهبود راه‌هایی Ú©Ù‡ دولت‌ها مأموریت خود را انجام می‌دهند تغییراتی به‌مراتب کم‌تر مشاهده شوند. جنگ Ùˆ Ùقر هنوز وجود دارد، صر٠هزینه‌های عمومی کاملاً Ø´ÙØ§Ù نیست، شهروندان کانال‌های سنتی را برای دسترسی به دولت‌های خود برای سرویس‌های Ø³ÙØ§Ø±Ø´ÛŒ ØªØ±Ø¬ÛŒØ Ù…ÛŒâ€ŒØ¯Ù‡Ù†Ø¯ Ùˆ اسطوره‌های دیگر هنوز وجود دارند. برای این منظور، ارزشی Ú©Ù‡ Ù…ØØµÙˆÙ„ات نوآورانه ICT برای شهروندان به ارمغان می‌آورد، می‌تواند مورد Ø³ÙˆØ¡Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ قرار گیرد Ùˆ این Ù‡Ø¯Ù Ø¯Ø³Øªâ€ŒÙ†ÛŒØ§ÙØªÙ†ÛŒ باقی بماند.
همه این‌ها بخش قابل‌توجهی از این کتاب را توجیه می‌کنند؛ این کتاب نوآوری‌های ICT دولتی را از لنز تجزیه‌وتØÙ„یل نظری مربوطه Ùˆ پیاده‌سازی عملی در دنیای ØªÙˆØ³Ø¹Ù‡â€ŒÛŒØ§ÙØªÙ‡ Ú©Ù‡ منجر به عرصه نوآوری می‌شود، بررسی می‌کند. برای این منظور، در قسمت اول این کتاب، نظریه‌های مختل٠و دیدگاه‌های Ù…ØªÙØ§ÙˆØª بررسی می‌شوند. علاوه بر این، نمونه‌ها Ùˆ Ø§Ø±Ø²Ø´â€ŒØ§ÙØ²ÙˆØ¯Ù‡ آن‌ها باید به‌درستی مورد نظارت Ù‚Ø±Ø§Ø±Ú¯Ø±ÙØªÙ‡ Ùˆ به‌درستی نشان داده شوند Ùˆ به‌این‌ترتیب، در این بخش، اقدامات مرتبط کاÙÛŒ موردبررسی قرار می‌گیرند. از سوی دیگر، چالش‌های موجود Ùˆ سرمایه‌گذاری‌های ØØ§ØµÙ„ نشده Ø§ØØªÙ…الاً آینده Ùناوری اطلاعات Ùˆ ارتباطات را برای دولت‌ها نشان می‌دهند. در این زمینه، بخش دوم این کتاب به بررسی مسائل مختلÙÛŒ می‌پردازد Ùˆ نشان می‌دهد Ú©Ù‡ دولت‌ها می‌توانند Ú†Ù‡ انتظاراتی از ICT ها یا از تغییراتی Ú©Ù‡ آن‌ها در داخل بخش عمومی ایجاد می‌کنند داشته باشند.
شما Ù…ÛŒ توانید ÙØ§ÛŒÙ„ PDF این کتاب را پس از ثبت نام یا ورود Ø¯Ø±ÛŒØ§ÙØª نمایید
[restrict]
Ø¯Ø±ÛŒØ§ÙØª PDF کتاب
[/restrict]