
تکنیک آیدا برای جذب مشتریان
خرداد 18, 1398
اهمیت Ø±ÙØªØ§Ø± سازمانی در چیست؟
خرداد 18, 1398
بازاریابی
[rt_reading_time label=”میانگین زمان مطالعه:” postfix=”دقیقه” postfix_singular=”دقیقه“]
امروزه در دنیای تجارت، رقابت برای جذب مشتریان به Ù†ØÙˆ Ø±ÙˆØ²ÂØ§Ùزونی در ØØ§Ù„ Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ است Ùˆ این عامل سبب Ù…ÛŒâ€ŒÂØ´ÙˆØ¯ تا شرکت‌ها علاوه بر Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ از روشÂ‌های سنتی، دائماً به دنبال روش‌Âهای جدیدی برای بازاریابی Ùˆ جذب جامعۀ هد٠خود باشند. بازاریابی ØØ³ÛŒ یکی از همین روش‌Âهای جدید Ùˆ نوین است Ú©Ù‡ در آن سعی Ù…ÛŒÂ‌شود تا از طریق Ù…ØØ±Ú©â€ŒÙ‡Ø§ÛŒ ØØ³ÛŒ مختل٠که توسط ØÙˆØ§Ø³ پنج‌گانه Ø¯Ø±ÛŒØ§ÙØª Ù…ÛŒÂ‌شود، Ø§ØØ³Ø§Ø³Ø§Øª درونی مخاطب را ØªØØª تأثیر قرار داده Ùˆ او را جذب برند خود کند؛ اما Ø¹Ù„ÛŒâ€ŒÂØ±ØºÙ… اهمیت بسیار زیاد به‌Âکارگیری ØÙˆØ§Ø³ پنج‌گانه در مارکتینگ، این روش تا مدت‌ها مورد غÙلت واقع‌شده بود.
تعری٠بازاریابی ØØ³ÛŒ
اگر بخواهیم تعریÙÛŒ ساده از بازاریابی ØØ³ÛŒ ارائه دهیم، می‌توان آن را برقراری ارتباط با جامعۀ هد٠از طریق ØÙˆØ§Ø³ پنج‌گانه شامل: بینایی، شنوایی، بویایی، چشایی Ùˆ لامسه دانست؛ اما اگر بخواهیم به تعریÙÛŒ جامع، دقیق Ùˆ علمی از بازاریابی ØØ³ÛŒ دست پیدا کنیم، بد نیست نگاهی به تعری٠انجمن بازاریابی آمریکا (American Marketing Association) از بازاریابی ØØ³ÛŒ بیندازیم:
بر اساس تعری٠انجمن بازاریابی آمریکا، بازاریابی ØØ³ÛŒ یک تکنیک بازاریابی است Ú©Ù‡ هد٠آن ØªØØª تأثیر قرار دادن جامعه هد٠از طریق تأثیرگذاری بر ØÙˆØ§Ø³ پنج‌گانه Ùˆ Ø§ØØ³Ø§Ø³Ø§Øª درونی آن‌هاست. میزان درخشندگی نور، میزان بلندی صدا، نرمی یکپارچه، رایØÙ‡ یک عطر Ùˆ مزه‌ÂÛŒ یک غذا همگی مثالÂ‌هایی هستند Ú©Ù‡ به‌نوعی در بازاریابی ØØ³ÛŒ به‌منظور جذب جامعه‌ÂÛŒ Ù‡Ø¯Ù ØØ§Ø¦Ø² اهمیت بوده Ùˆ مورد Ø¨Ù‡Ø±Ù‡â€ŒÂØ¨Ø±Ø¯Ø§Ø±ÛŒ قرار Ù…ÛŒÂ‌گیرند.
تاریخچه‌ÂÛŒ بازاریابی ØØ³ÛŒ
اگرچه ØØ³ بینایی از دیرباز تاکنون در بازاریابی Ù…ÙˆØ±Ø¯Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ Ù‚Ø±Ø§Ø±Ú¯Ø±ÙØªÙ‡ است، اما بدون تردید چهار ØØ³ دیگر -Ú©Ù‡ آن‌ها نیز از ابزارهای مهم بازاریابی ØØ³ÛŒ به شمار می‌روند- برای مدتÂ‌های طولانی مورد غÙلت Ùˆ بیÂ‌توجهی Ù‚Ø±Ø§Ø±Ú¯Ø±ÙØªÙ‡â€ŒÂاند. در دهه پنجاه میلادی برای اولین بار اهمیت Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ از ØØ³ بینایی در بازاریابی موردتوجه قرار Ú¯Ø±ÙØª. به همین خاطر ابتدا ØµØ§ØØ¨Ø§Ù† برندها برای تبلیغات به طراØÛŒ پوسترÂÂها روی آوردند. به‌عنوان‌مثال در همین برهه از تاریخ، طراØÛŒ بطری نوشابه کوکاکولا، از بدن زنان الهام Ú¯Ø±ÙØªÙ‡ شد.
بعدها نیز با ÙØ±Ø§Ú¯ÛŒØ± شدن Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ از تلویزیون بین مردم، در تبلیغات تلویزیونی Ùˆ همچنین در مغازهÂ‌ها موسیقی به کار Ú¯Ø±ÙØªÙ‡ شد.
امروزه تقریباً در تمامی مغازه‌Âها Ùˆ ÙØ±ÙˆØ´Ú¯Ø§Ù‡â€ŒÂها از موسیقی Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ Ù…ÛŒâ€ŒÂØ´ÙˆØ¯. پس‌ازآن در دهه Ù‡ÙØªØ§Ø¯ میلادی، ØµØ§ØØ¨Ø§Ù† برندÂها متوجه شدند Ú©Ù‡ Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ از رایØÙ‡â€ŒÂهای مختل٠نیز Ù…ÛŒÂ‌تواند در جذب مخاطب تأثیر بسزایی داشته باشد؛ ازاین‌رو سعی کردند تا به‌منظور دل‌پذیرتر کردن Ù…ØØµÙˆÙ„ات خود، آن‌ها را با رایØÙ‡â€ŒÂهای مطبوع همراه کنند.
بعد از آن نیز به ترتیب ØØ³ لامسه Ùˆ چشایی در بازاریابی به کار Ú¯Ø±ÙØªÙ‡ شدند. هر یک از ØÙˆØ§Ø³ پنج‌گانه با Ù…ØØ±Ú©â€ŒÙ‡Ø§ÛŒ خاصی در ارتباط هستند Ùˆ اطلاعات Ù…Ù†ØØµØ±Ø¨Ù‡â€ŒÙردی را از این Ù…ØØ±Ú©â€ŒÙ‡Ø§ Ø¯Ø±ÛŒØ§ÙØª Ù…ÛŒÂ‌کنند. ØØ³ بینایی با رنگ‌ها، میزان روشنی Ùˆ درخشندگی Ùˆ همچنین Ù†ØÙˆÙ‡ چیدمان Ùˆ طراØÛŒ در ارتباط است Ùˆ به همین ترتیب ØØ³ شنوایی با جنس صدا Ùˆ میزان بلندی صدا، ØØ³ بویایی با مصنوعی Ùˆ یا طبیعی بودن رایØÙ‡â€ŒÙ‡Ø§ØŒ ØØ³ لامسه با میزان صا٠بودن، نرم بودن Ùˆ همچنین دمای کالاÂها Ùˆ نهایتاً ØØ³ چشایی با طعم، مزه، ØØ±Ø§Ø±Øª Ùˆ قوام خوراکی‌ها در ارتباط هستند. درنهایت می‌توان Ú¯ÙØª Ú©Ù‡ بازاریابی ØØ³ÛŒ نوعی از بازاریابی است Ú©Ù‡ ادراکات، قضاوت‌ها Ùˆ Ø±ÙØªØ§Ø±Ù‡Ø§ÛŒ مخاطبان را از طریق عواملی Ú©Ù‡ بر روی ØÙˆØ§Ø³ پنج‌گانه تأثیر می‌گذارند، ØªØØª تأثیر قرار می‌دهد.
اهمیت بازاریابی ØØ³ÛŒ
ازآنجایی‌که امروزه مخاطبان Ù…ØØµÙˆÙ„ات Ùˆ یا خدمات مختل٠در Ø·ÛŒ روز در مواجهه با ØØ¬Ù… بسیار زیادی از تبلیغات Ùˆ آگهی‌های بازرگانی در عرصه‌های مختل٠اعم از تلویزیون، ÙØ¶Ø§ÛŒ مجازی، بیلبوردÂهای تبلیغاتی در Ø³Ø·Ø Ø´Ù‡Ø± Ùˆ ØØªÛŒ بدنهÂ‌ی اتوبوس‌Âها Ùˆ قطارÂهای شهری هستند، برای ارائه‌دهندگان این Ù…ØØµÙˆÙ„ات Ùˆ یا خدمات اهمیت بسیار زیادی دارد Ú©Ù‡ بتوانند از طریق تبلیغات، تأثیر ماندگاری را در ذهن مخاطب خود بگذارند تا در اثر مواجهه جامعۀ هد٠با تبلیغات بعدی اثر تبلیغاتشان کاهش Ù†ÛŒØ§ÙØªÙ‡ Ùˆ یا ØØ¯Ø§Ù‚Ù„ از بین نرود.
از طرÙÛŒ امروزه مخاطبان Ù‡ÙˆØ´Ù…Ù†Ø¯Ø§Ù†Ù‡â€ŽÂØªØ± از گذشته عمل می‎Âکنند Ùˆ معمولاً بدون کوچک‌ترین توجهی به تبلیغات از کنار آن می‎گذرند ØŒ درواقع نوعی بازخورد منÙÛŒ در برابر تبلیغات از خود نشان Ù…ÛŒâ€ŽÂØ¯Ù‡Ù†Ø¯. ازاین‌رو شاید بتوان Ú¯ÙØª Ú©Ù‡ آیندهÂ‎ی بازاریابی، Ù…Ù†ØØµØ± به بازاریابی ØØ³ÛŒ خواهد بود؛ چراکه این تکنیک بازاریابی ضمیر ناخودآگاه مخاطبان را ØªØØª تأثیر قرار Ù…ÛŒÂ‎دهد. Ú†Ù‡ روشی بهتر از این برای بازاریابی وجود دارد Ø¯Ø±ØØ§Ù„ی‌که مخاطب از این تاکتیک جدید بازاریابی غاÙÙ„ است Ùˆ به همین دلیل واکنش منÙÛŒ نسبت به آن نشان Ù†Ù…ÛŒâ€ŒÂØ¯Ù‡Ø¯ØŸ
این متن خلاصه‌ای است از مقاله بازاریابی ØØ³ÛŒ Ú©Ù‡ توسط آقای علی زرگرانی تهیه شده است. با Ø¯Ø±ÛŒØ§ÙØª Ùˆ مطالعه ÙØ§ÛŒÙ„ PDF کامل این مقاله با موضوعات Ù…Ùید Ùˆ کاربردی در ارتباط با بازاریابی ØØ³ÛŒØŒ کاربردها Ùˆ مثال‌های آن آشنا خواهید شد.
شما Ù…ÛŒ توانید ÙØ§ÛŒÙ„ PDF کامل این مقاله را پس از ثبت نام یا ورود Ø¯Ø±ÛŒØ§ÙØª نمایید
[restrict]
Ø¯Ø±ÛŒØ§ÙØª PDF این مقاله
[/restrict]